FAQ

Termes et conditions

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Enfin, étant donné que tous les éléments seront téléchargés ou autrement obtenus en utilisant le service au choix et aux risques de l'utilisateur, tout dommage aux systèmes informatiques ou perte de données provoqué par les opérateurs de téléchargement relèvera exclusivement de la responsabilité de l'utilisateur et ne pourra être imputé au Fournisseur. Le Prestataire décline toute responsabilité pour tout dommage résultant de l'inaccessibilité des services du site ou tout dommage causé par des virus, fichiers endommagés, erreurs, omissions, interruptions de service, suppression de contenus, problèmes de réseau, de fournisseur, de téléphone ou de connexion, accès non autorisé. , altération des données, ou fonctionnement défectueux et/ou défectueux de l'équipement électronique appartenant à l'utilisateur.

L'utilisateur est responsable de la conservation et de l'utilisation correctes de ses données personnelles, y compris les identifiants permettant l'accès aux services, ainsi que de tout dommage causé par le Prestataire ou des tiers suite à une mauvaise utilisation, perte ou suppression de ces informations.

1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité qui s'applique également dans le cas où les utilisateurs accèdent à kymesunglasses.com et utilisent les services concernés sans effectuer d'achats. La politique de confidentialité vous aidera à comprendre comment et à quelles fins kymesunglasses.com collecte et utilise vos données personnelles.

2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu inclus sur kymesunglasses.com, tel que les œuvres, images, photographies, dialogues, musiques, sons et vidéos, documents, dessins, figures, logos et tout autre matériel publié sous quelque format que ce soit sur kymesunglasses.com, y compris les menus, les pages Web. , les graphiques, les couleurs, les écrans, les polices et la conception Web, les diagrammes, les mises en page, les méthodes, les processus, les fonctions et les logiciels qui font partie de kymesunglasses.com (collectivement, le « Contenu »), sont protégés par le droit d'auteur et tous les autres droits de propriété intellectuelle par Kyme Srl, une société italienne dont le siège social est situé à CONTRADA TORANA CS, SN – 83031 ARIANO IRPINO (AVELLINO – ITALIE) – et/ou le Fournisseur et autres titulaires de droits. Vous ne pouvez pas reproduire sous quelque forme que ce soit, en tout ou en partie, kymesunglasses.com et/ou son contenu sans le consentement écrit exprès de Kyme Srl et du fournisseur.

Kyme Srl et/ou le Fournisseur ont le droit exclusif d'autoriser ou d'interdire toute reproduction directe ou indirecte, temporaire ou permanente de kymesunglasses.com et de son contenu, de quelque manière que ce soit.

Concernant l'utilisation de kymesunglasses.com, vous êtes seul autorisé à consulter le Site Web et son Contenu. Vous êtes également autorisé à effectuer toutes reproductions temporaires, sans aucun gain financier personnel, considérées comme transitoires ou accessoires, partie intégrante et essentielle de la visualisation de kymesunglasses.com et de son Contenu, ainsi que toute autre navigation du site Internet effectuée exclusivement pour un usage légitime de kymesunglasses. com et son contenu. Vous n'êtes pas autorisé à reproduire tout ou partie de kymesunglasses.com et son contenu sous quelque forme que ce soit. Toute reproduction doit être autorisée au cas par cas par le Prestataire et/Kyme Srl, ou par les auteurs des œuvres individuelles contenues dans le Site Web si nécessaire. Ces reproductions doivent en tout état de cause être réalisées à des fins légales et dans le respect des droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle du fournisseur et des auteurs des différentes œuvres contenues sur le site Internet. Les auteurs des œuvres individuelles publiées sur kymesunglasses.com ont, à tout moment, le droit de revendiquer la propriété de leurs œuvres et de s'opposer à toute déformation, altération ou autre modification de celles-ci, y compris tout dommage causé aux œuvres, à leur honneur ou réputation. Vous vous engagez à respecter les droits d'auteur des artistes qui ont choisi de publier leurs œuvres sur kymesunglasses.com ou qui ont collaboré avec kymesunglasses.com pour créer de nouvelles formes expressives et artistiques destinées à être publiées, même si elles ne sont pas exclusivement sur le Site, ou qui sont en fait partie intégrante. De plus, vous n'êtes en aucun cas autorisé à utiliser, de quelque manière ou sous quelque forme que ce soit, le contenu du site Web et chaque œuvre individuelle protégée par le droit d'auteur et d'autres droits de propriété intellectuelle. Par exemple, vous ne pouvez pas altérer ou modifier de quelque manière que ce soit les contenus et les œuvres protégées sans le consentement de Kyme Srl, du fournisseur et, le cas échéant, des auteurs individuels des œuvres publiées sur kymesunglasses.com.

3. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

kymesunglasses.com peut contenir des liens hypertextes (« liens ») vers d’autres sites Internet qui ne sont en aucun cas liés à kymesunglasses.com. Le Fournisseur ne contrôle ni ne surveille ces sites Web tiers ni leur contenu, et ne peut être tenu responsable de leur contenu et/ou des règles adoptées par eux concernant, mais sans s'y limiter, votre vie privée et le traitement de vos données personnelles lorsque vous visitez ces sites Web. Veuillez donc être attentif lorsque vous accédez à ces sites Internet via les liens fournis sur kymesunglasses.com et lire attentivement leurs Conditions d'utilisation et leurs politiques de confidentialité. En effet, les Conditions d'Utilisation et la Politique de Confidentialité de kymesunglasses.com ne s'appliquent pas aux sites Internet de tiers non gérés par le Prestataire. kymesunglasses.com fournit des liens vers d'autres sites Web exclusivement pour aider ses utilisateurs à rechercher et à surfer sur Internet et pour permettre des liens vers des sites Web sur Internet. Lorsqu'il propose des liens vers d'autres sites Web, le Prestataire ne recommande pas à ses utilisateurs d'accéder à ces sites Web ni de fournir aucune garantie quant aux contenus, services et produits fournis et vendus aux utilisateurs sur ceux-ci.

4. LIENS VERS kymesunglasses.COM

Si vous souhaitez créer un lien vers la page d'accueil ou d'autres pages de kymesunglasses.com, veuillez contacter le fournisseur à l'adresse e-mail suivante : customerservice@kymesunglasses.com. Nous vous demandons de nous contacter afin de demander notre consentement à kymesunglasses.com. L'activation des liens est accordée sur demande, gratuitement et de manière non exclusive par le Prestataire. Le fournisseur a le droit de s'opposer à l'activation de liens vers son site Web dans le cas où le demandeur qui souhaite activer des liens vers kymesunglasses.com a, dans le passé, adopté des pratiques commerciales déloyales qui ne sont généralement pas adoptées ou acceptées par le marché. opérateurs, ou a exercé des activités de concurrence déloyale vis-à-vis du Prestataire ou des fournisseurs de ce dernier, ou lorsque le Prestataire craint que de telles pratiques ou de telles activités puissent être adoptées par le demandeur à l'avenir. En tout état de cause, il est interdit de poster des liens profonds (tels que des deep frames) vers kymesunglasses.com ou d'utiliser des balises méta non autorisées sans l'accord du Prestataire.

5. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ SUR LE CONTENU

Le Prestataire a pris toutes les mesures possibles pour éviter de publier sur le site Web des contenus décrivant ou représentant des scènes ou des situations de violence physique ou psychologique qui, selon la sensibilité des utilisateurs de kymesunglasses.com, pourraient être considérées comme offensantes aux croyances civiles, aux droits de l'homme et la dignité sous toutes ses formes et expressions. Le Fournisseur ne garantit pas que le contenu du site Web soit approprié ou licite dans d'autres pays en dehors de l'Italie. Cependant, dans le cas où de tels contenus seraient jugés illégaux ou illégaux dans certains de ces pays, veuillez ne pas accéder à ce site Web. Si vous choisissez néanmoins d'y accéder, nous vous informons que votre utilisation des services proposés par kymesunglasses.com se fait sous votre responsabilité exclusive et personnelle.

Le Prestataire a également pris toutes les précautions nécessaires pour garantir aux utilisateurs que les Contenus de kymesunglasses.com sont exacts et ne contiennent pas d'informations incorrectes ou périmées à leur date de publication sur le site et, dans la mesure du possible, après. Néanmoins, le Fournisseur n'accepte aucune responsabilité envers les utilisateurs quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité des contenus publiés sur kymesunglasses.com, sans préjudice de leur responsabilité pour négligence ou faute intentionnelle et autre responsabilité légale. De plus, le Prestataire ne peut garantir que le site Internet fonctionnera en continu, sans interruptions ni erreurs dues à la connexion à Internet. En cas de problème lors de l'utilisation de notre site Internet, veuillez contacter notre Service Client ou écrire à l'adresse e-mail suivante : customerservice@kymesunglasses.com. Un représentant du Prestataire sera à votre disposition pour vous assister et vous aider à rétablir, dans la mesure du possible, votre accès au site Internet. De la même manière, nous vous recommandons également de contacter votre fournisseur d'accès Internet ou de vérifier que chaque appareil de connexion Internet et d'accès aux contenus Web est correctement activé, y compris votre navigateur Internet. Bien que le Prestataire fasse tout son possible pour assurer un accès continu à son site Internet, la nature dynamique d'Internet et de son contenu peut ne pas permettre à kymesunglasses.com de fonctionner sans aucune suspension, interruption ou discontinuité due à la mise à jour du site Internet. Le Prestataire a adopté des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les services sur kymesunglasses.com, l'intégrité des données et des communications électroniques afin d'empêcher toute utilisation ou accès non autorisé aux données, et prévenir les risques de diffusion, de destruction et de perte de données et confidentiels. /informations non confidentielles concernant les utilisateurs de kymesunglasses.com, et pour éviter tout accès non autorisé ou illégal à ces données et informations.

6. NOTRE POLITIQUE COMMERCIALE

Le Prestataire a une politique commerciale définie et notre mission consiste à vendre des produits à travers nos services et notre site Internet exclusivement aux « consommateurs », entendus comme toute personne physique agissant sur kymesunglasses.com à des fins qui ne relèvent pas de son activité commerciale ou professionnelle. (si seulement). Si vous n'êtes pas un consommateur, veuillez ne pas utiliser nos services pour acheter des produits sur kymesunglasses.com. Si vous continuez à utiliser le site, le Prestataire pourra refuser d'accepter des bons de commande émanant de personnes autres que des consommateurs ou tout autre bon de commande non conforme aux Conditions de Vente et aux présentes Conditions d'Utilisation.

7. LÉGISLATION APPLICABLE

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par la loi italienne.

EYEWEAR

How do I know which size to order?

Sizing largely depends on your individual facial features and head size, as well
as your personal style. The majority of KYME wearers will fall into our “Average” size range. For more information about sizing read about our Style &
Fit.

Do your sunglasses provide UV protection?

Kyme’s sunglass lenses provide optimal protection against UV radiation (harmful rays from the sun).

Why does the item I received look different than the one I ordered through KYMESUNGLASSES.COM?

Our acetate frames are custom crafted resulting in unique patterns distinctive to each product. In certain acetate colorways, the frame you receive may not look identical to the frame pictured online because of the unique nature of the custom crafted acetate used in each frame.

Are the products on Kymesunglasses.com the same as in Kyme shops?

Available assortments may vary on Kymesunglasses.com, in Kyme Shops and in Authorized Kyme Stockists. If you have a question regarding a frame you are unable to find on Kymesunglasses.com please e-mail customerservice@Kymesunglasses.com or call us at +39-0803210557

How can I find out when new products are available on Kymesunglasses.com?

Join the KYME Family and sign up for our newsletter here to stay up to date on all things KYME, or follow us on Instagram and Facebook!

The frame I’m looking for is out of stock. When will it be availableagain?

If the frame you’re looking for is out of stock, please sign up for out-of-stock notifications on the product page. After you select the size you would like, the out-of-stock field will appear. Please enter your email address and we’ll notify you when the frame is back in stock.

I have a nickel allergy. What type of frame should I buy?

If you have a nickel allergy we recommend choosing an acetate frame from our Originals Collection. Shop them here.

Where are your frames and lenses made?

Designed and prototyped in the south of Italy, all KYME Eyewear are handmade, using the highest quality materials,
real hardware, and hinges that are riveted through the temple and frame fronts to ensure the sturdiest construction possible. On average, a KYME frame requires approximately 130+ steps until completion and is expertly crafted in
our factory in Ariano Irpino (AV). Our sun lenses are made in Italy by SEL OPTICAL & DIVEL.

CARE & USE

How do I clean my glasses?

For a quick clean, blow loose particles off your frames first, and then clean with the KYME cleaning patch provided with your glasses.
For a deep clean, add a drop of liquid dish soap (moisturizer-free) to a bowl of water big enough to submerge your frames. Soak for a few minutes, then wipe clean with a premium paper towel or a soft cloth.
On the rare occasion when you aren’t actually wearing your KYME Eyewear,
please store in its protective case to avoid damage or exposure to direct sunlight. Lenses are scratch resistant, but not scratch proof, so treat your frame gingerly. Follow this mantra: If not on your face, keep in the case!

ORDERS

How can I track my order?

Simply log in to your account and track the status of order.

Oops! I made a mistake! How can I change or cancel my order?

We understand mistakes happen. You can modify or cancel your order up to an hour after it was placed. After that time, you are able to return your item in
accordance to our return policy here.

What forms of payment do you accept?

We accept Visa, Mastercard, Amex, Discover, Apple Pay, Paypal, Shop Pay Installments, as well as many preferred international payment options.

Is my payment secure?

Protecting your sensitive data is important to kyme, and we have taken several steps to ensure all of your data is secure.

Is sales tax added to my order?

All orders to the United States, including territories are subject to local sales tax on non-prescription orders

SHIPPING:
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RETURNS:
Please refer to our return policy here.


WARRANTY:
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REPAIR INQUIRIES:
Please email customerservice@kymesunglasses.com with the subject line “Repair Inquiry” and include
the following details:
1. KYMESUNGLASSES.COM Order Number.
2. What the issue is and reason for repair
3. Image of issue


WHOLESALE INQUIRIES:
Please e-mail sales@kymesunglasses.com


PRESS INQUIRIES:
Please e-mail marketing@kymesunglasses.com